Muitas pessoas que entram em contato com a Clínica Solano relatam uma história de problemas digestivos de longa data. Fizeram vários exames, receberam diagnósticos vagos, tomaram medicamentos que aliviaram por um tempo e voltaram ao ponto de partida.
E boa parte desses indivíduos estão em cidades distantes de Ribeirão Preto e precisam de tratamento e acompanhamento médico especializado. Para esses casos, a consulta online com nutrólogo existe como uma possibilidade real.
Mas essa opção não atende e não é indicada para todos os casos, e a transparência é o primeiro passo do tratamento.
A telemedicina é regulamentada pelo Conselho Federal de Medicina (CFM) por meio da Resolução 2.314/2022. As prescrições e pedidos de exame emitidos em teleconsulta têm validade em todo o território nacional.
Quem é o Dr. Gustavo Solano
O Dr. Gustavo Solano é médico, com residência médica pela Unesp de Botucatu, títulos de especialista em Clínica Médica e Nutrologia, e membro da Sociedade Brasileira de Motilidade Digestiva e Neurogastroenterologia.
Nos últimos dez anos concentrou sua prática clínica voltada ao diagnóstico, tratamento e acompanhamento das desordens funcionais intestinais e distúrbios da digestão, contando com mais de 17 mil pacientes atendidos na Clínica Solano, em Ribeirão Preto SP.
E esse foco de atuação à saúde intestinal também tem uma razão pessoal, pois o Dr. Gustavo Solano convive com problemas digestivos crônicos desde a juventude. Antes de se dedicar a esse campo, foi paciente. Passou pela insegurança, frustração, falta de respostas e pela dificuldade de encontrar profissionais que o escutassem com atenção e entendessem a complexidade das suas queixas. Essa experiência moldou o modo como conduz cada avaliação clínica.
Quando a consulta online com nutrólogo é indicada
Essa é a pergunta mais importante, e a resposta é clara. Nem todo caso é adequado para o formato online. Antes de qualquer agendamento, avaliamos se o seu caso permite atendimento à distância integralmente ou se é necessária uma consulta presencial inicial, ou se não há possibilidade de acompanhamento online.
No formato online, a consulta online com nutrólogo é direcionada exclusivamente para distúrbios da digestão e saúde intestinal. Emagrecimento e reposição hormonal são realizados apenas presencialmente, em Ribeirão Preto.
O foco exclusivo do Dr. nesse formato é o universo das desordens digestivas: SIBO, IMO, SIFO, síndrome do intestino irritável, disbiose intestinal, hipocloridria, intolerâncias alimentares, dispepsia funcional e quadros relacionados.
De modo geral, a consulta online com nutrólogo funciona bem para:
- Pacientes com quadros digestivos com algum histórico de investigação, mesmo que incompleto
- Quem já tem exames realizados, como teste respiratório do hidrogênio e metano, e busca interpretação especializada e conduta clínica
- Pacientes em seguimento após consulta presencial inicial
- Quadros com sintomas típicos e perfil clínico clássico, sem sinais de alarme que exijam avaliação física imediata
O atendimento online é direcionado, preferencialmente, para pessoas residentes fora de Ribeirão Preto ou de outros estados do Brasil, e brasileiros residentes no exterior.
Quando a consulta online não é recomendada
A consulta online com nutrólogo não é recomendada para:
Pacientes que nunca tiveram nenhuma avaliação médica anterior para o problema digestivo em questão, apresentam quadro de maior complexidade e quando a presença física é clinicamente necessária para a condução do caso
Como funciona a consulta online com nutrólogo – Programa Mais Digestão
O atendimento online na Clínica Solano não funciona por consultas avulsas. Problemas digestivos crônicos não se resolvem em uma única consulta, e seria desonesto oferecer esse formato. O tratamento e acompanhamento acontece por meio de um programa estruturado.
Pré-consulta online
A primeira etapa da consulta online com nutrólogo é sempre uma pré-consulta online realizada diretamente com o Dr. Gustavo Solano. Essa consulta é destinada a construir o histórico clínico completo do paciente, entender o que traz a pessoa ao atendimento, quais são suas queixas, seus objetivos, o que já foi investigado e o que está comprometendo sua saúde naquele momento.
É uma anamnese detalhada, conduzida com escuta ativa. Ao final da pré-consulta, o Dr. Gustavo Solano envia a solicitação de exames necessários via plataforma Memed, com assinatura digital e validade nacional.
Realização dos exames
O paciente realiza os exames solicitados no laboratório de sua confiança. O Teste Respiratório do Hidrogênio e Metano Expirado está incluso no Programa e é realizado na Clínica Solano, em Ribeirão Preto.
Primeira consulta online com nutrólogo
Com todos os exames em mãos, é agendada a primeira consulta online com nutrólogo. Nela, o Dr. Gustavo Solano avalia os resultados, integra todas as informações clínicas obtidas na pré-consulta e inicia o plano de tratamento totalmente personalizado para cada situação.
É a partir dessa consulta que a duração do Programa passa a ser contada.
Consultas de acompanhamento
As consultas seguintes são agendadas com intervalos regulares, definidos conforme cada caso, após a pré-consulta. Todas as consultas acontecem via Google Meet.
Suporte semanal exclusivo
O Programa inclui suporte online uma vez por semana, através de canal de comunicação exclusivo no WhatsApp, diretamente com o Dr. Gustavo Solano ou equipe. Esse suporte serve para sanar dúvidas, informações, refinamentos de conduta, ampliação da investigação quando necessário, checagem de exames e ajustes de prescrição e estratégias.
Não substitui as consultas e não é um canal de atendimento clínico completo.
Materiais de apoio
Sempre que necessário, o paciente recebe materiais de apoio ao longo do Programa.
Transparência no atendimento online com nutrólogo
A medicina não é uma ciência exata, mas de probabilidades. Não há garantia de resultado ou resolução total dos problemas. O que pode ser garantido é empenho total, atualização constante e acompanhamento ético e dedicado em cada etapa do tratamento.
Como agendar consulta online com nutrólogo
O processo inicia-se pelo contato via WhatsApp, onde se verifica a compatibilidade do caso com o formato de telemedicina. Esta etapa é essencial para assegurar a eficácia e a segurança do tratamento e acompanhamento antes da confirmação do agendamento.
Esse filtro existe para proteger o paciente. Casos que precisam de avaliação presencial são encaminhados nesse sentido. Casos elegíveis para a consulta online com nutrólogo seguem para o agendamento da pré-consulta com o Dr. Gustavo Solano.
Perguntas frequentes
O atendimento online tem a mesma qualidade do presencial?
Para os casos em que é indicado, sim. A avaliação clínica, a análise de exames, a conduta e o acompanhamento seguem o mesmo padrão. O que muda é a ausência do exame físico, o que limita os casos atendíveis à distância, mas não compromete a qualidade para os casos adequados ao formato.
Posso fazer apenas uma consulta online avulsa?
Não. O atendimento para desordens digestivas na Clínica Solano acontece exclusivamente dentro do Programa Mais Digestão. Problemas digestivos crônicos exigem acompanhamento estruturado, não consultas isoladas. Uma única consulta não seria suficiente para avaliar, tratar e acompanhar um quadro funcional com a responsabilidade que a maioria deles exige.
Como sei se meu caso é adequado para o online?
O processo inicia-se pelo contato via WhatsApp, onde se verifica a compatibilidade do caso com o formato de telemedicina. Esta etapa é essencial para assegurar a eficácia e a segurança do tratamento e acompanhamento antes da confirmação do agendamento.
O Dr. Gustavo Solano faz atendimento online para emagrecimento?
Não. O atendimento online na Clínica Solano é direcionado exclusivamente para desordens funcionais intestinais e distúrbios digestivos crônicos. Tratamentos de emagrecimento, reposição hormonal são realizados apenas de forma presencial.
Onde são realizados os exames pedidos durante o Programa?
Os exames laboratoriais podem ser realizados em laboratórios de sua escolha. O Teste Respiratório do Hidrogênio e Metano Expirado, que está incluso no Programa, é realizado na Clínica Solano, em Ribeirão Preto. Para pacientes de outras cidades, o planejamento de quando realizar esse exame faz parte da organização do Programa.
As receitas e pedidos de exame têm validade fora de Ribeirão Preto?
Sim. As prescrições são emitidas digitalmente pelo sistema Memed com assinatura eletrônica e têm validade em todo o território nacional, conforme regulamentação do CFM.
Como funciona o suporte entre as consultas?
O Programa inclui suporte semanal 1x por semana, através de canal exclusivo no WhatsApp, com o Dr. Gustavo Solano ou equipe. Esse canal existe para dúvidas sobre o andamento do tratamento, não para consultas.
A primeira consulta pode ser online se eu nunca consultei presencialmente na Clínica Solano?
Depende do caso. Para quadros menos complexos e com perfil clínico compatível, sim. Para casos com maior gravidade, sinais de alarme ou complexidade clínica elevada, a avaliação presencial inicial é necessária.
